護工為老人洗腳。
初冬清晨，烏蘭察布市察右前旗黃茂營鄉小淖爾幸福院的空氣中飄起飯菜香——這間由閑置住房改造而成的190平方米為老餐廳，經過3個月籌備改造正式開門迎客。
83歲的獨居老人于占江接過熱乎飯菜時，眼角的皺紋里漾著暖意：“上歲數了在家燒火做飯都發愁，現在天天能吃上現成的熱乎菜！”這頓“幸福餐”不僅溫暖了當地230位高齡、獨居、失能老人的胃，更標志著烏蘭察布市在努力打造“舌尖上的養老”實踐中，邁出了從“有沒有”到“好不好”的關鍵一步。
于大爺們的三餐變化，正是內蒙古“十四五”養老服務提質的生動縮影。
“十四五”時期，內蒙古民政踐行以人民為中心的發展思想，以養老服務提質、社會救助精準、困境群眾關愛為核心發力點，持續織密織牢普惠性、基礎性、兜底性民生保障網，展現出一個個溫暖的惠民故事。
從“有”到“享” 實現品質跨越
“我們的世界是五彩繽紛的，就如花朵，各具特色；我們每個人也都是獨一無二的，都有優勢和缺憾，我們需要接納自己的缺憾，贊美自己的優點，我們的生活才會豐富多彩。”心理咨詢老師說。
前不久，包頭市青山區養老服務“貼心講堂”的心理咨詢老師為萬青路街道草原社區的老人送來一堂主題為“接納與贊美”的心理講座，引導社區老人學會接納自己的不完美，接受生命中的變化，學習用贊美式的語言來交流溝通，讓生活變得更美好。
青山區作為包頭市“一刻鐘居家養老服務圈”核心區，整合十類服務資源，實現城區老人服務全覆蓋。同時，還為獨居老人建立健康檔案，定期安排醫護上門，開展書法、手工、重陽節茶話會等多樣化服務，豐富老人精神生活。
“十四五”期間，內蒙古累計建成居家社區養老服務設施1651個，居家社區養老服務覆蓋率達98.2%，基本建成城市“一刻鐘”居家養老圈。
針對農村短板，內蒙古建成659所蘇木鄉鎮養老中心、6404個村級服務站，流動養老“大篷車”年均服務5萬余人次。
赤峰林西縣統部鎮65歲特困老人李大爺，住進鎮養老服務中心后告別“冷鍋冷灶”。“管吃管住有人照顧，比家里舒服！”李大爺說。養老服務中心的體檢、娛樂等服務，讓他晚年生活不再孤單。
內蒙古還建成1.24萬張家庭養老床位，完成特殊困難老年人7.97萬戶適老化改造。截至2025年11月，全區有619所養老機構、7.8萬張床位，護理型床位占比提升至71.2%，多元養老格局加快形成。
精準兜底 筑牢民生底線
“要不是政府救助，我真不知道咋辦！”通遼科爾沁區居民趙女士回憶，2024年丈夫重病，家庭陷入絕境。社區通過低收入人口動態監測平臺發現后，主動上門了解情況，及時伸出援手。
社區民政專干核實后，協助其辦理低保申請手續，并立即幫助申請臨時救助金，解決了燃眉之急。
“現在每月有低保金，孩子有教育補貼，丈夫醫療費能報銷，生活有盼頭了。”趙女士說，社區還幫她申請了公益性崗位，讓她能兼顧家庭與工作。
“十四五”期間，內蒙古健全社會救助體系，2025年城鄉低保平均標準分別達815元、615元，較“十三五”末分別提高16.4%、32.3%。農村牧區低保標準占城市比例達75.5%，城鄉差距持續縮小。
鄂爾多斯“暖城共助”救助品牌成效顯著，全鏈條機制累計救助39萬人次。市民張先生因意外殘疾喪失勞動能力，通過該機制納入低保，獲得護理補貼和輔助器具，生活得到保障。
內蒙古推進“社會救助一件事”改革，實現線上線下協同辦理。“十四五”期間累計發放臨時救助金15.9億元，救助83.6萬人次，全力兜住民生底線。
靶向呵護 溫暖困境“幼苗”
“謝謝叔叔阿姨，我會好好學習回報社會！”呼和浩特“未愛守護，相伴成長”項目現場，12歲困境兒童小花（化名）堅定地說。父母雙亡的她跟隨奶奶生活，性格孤僻，在一對一心理疏導和團體活動中逐漸敞開心扉。
5年來，該項目累計開展一對一心理疏導551次、團體活動340場次，還提供學業輔導和生活救助，幫困境兒童解決實際困難，培養積極心態。
赤峰市“守護星光 愛暖童心”活動同樣暖心，通過游戲、情景模擬等童趣形式，引導兒童認識和管理情緒，累計服務356人次，守護困境兒童心理健康。
“十四五”期間，內蒙古提高孤兒和事實無人撫養兒童保障標準，2025年集中、分散養育平均標準分別達2237元、1899元/月，位居全國前列。
同時，內蒙古強化困境兒童助醫助學保障，統籌實施“明天計劃”“添翼計劃”“福彩護童”等項目，累計惠及困境兒童6000余人次。
目前，內蒙古建成100個未成年人救助保護機構、1003個鄉鎮街道工作站，配備1334名兒童督導員和14322名兒童主任，完善的關愛體系讓困境兒童感受到家的溫暖。
站在“十五五”新起點，民生溫度持續加溫。內蒙古將在養老、救助、特殊群體關愛領域發力，織密民生網，讓現代化成果更多惠及各族人民，續寫更多暖心故事。
內蒙古日報·草原云記者：趙曦 王坤
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