真摯服務“無國界” 暖心便利“不見外”

　　日前，滿洲里市住房公積金中心政務服務中心綜合窗口迎來首位外籍繳存職工開戶，該名職工也是滿洲里市第一位外籍住房公積金繳存職工。

　　經(jīng)溝通了解，其受鐵力國際貨運代理（上海）有限公司委托，為該公司開設在滿洲里市的內(nèi)蒙古分公司辦理單位住房公積金開戶及個人開戶業(yè)務。面對這一特殊服務場景，工作人員耐心細致地逐條解讀相關政策，詳細說明辦理流程及所需手續(xù)，通過反復確認關鍵信息，保障了政策解讀的準確性與信息傳遞的有效性，為后續(xù)業(yè)務順利推進奠定堅實基礎。

　　當日，該外籍人員攜帶齊全相關材料來到公積金窗口。工作人員快速核對、收集資料并完成系統(tǒng)錄入，當天即完成該筆業(yè)務的辦理與審核工作，高效辦結的服務獲得當事人認可。

　　此次外籍職工公積金業(yè)務的順利辦理，不僅彰顯了滿洲里市住房公積金中心“以人為本”的服務溫度，更充分展現(xiàn)了中心應對特殊服務場景的高效協(xié)同與靈活處置能力。這一服務實踐也成為滿洲里市積極融入國際化進程的生動體現(xiàn)，折射出這座邊境城市開放包容的發(fā)展活力與擁抱世界的姿態(tài)。

　　下一步，滿洲里市住房公積金中心將持續(xù)優(yōu)化服務舉措，以更全面的服務覆蓋、更優(yōu)質(zhì)的服務品質(zhì)、更貼心的服務體驗，為廣大繳存職工（含外籍繳存職工）提供便捷、高效的公積金政務服務，進一步夯實城市國際化服務基礎，助力營造開放包容、便民利企的優(yōu)質(zhì)政務服務環(huán)境，為滿洲里融入國際化發(fā)展注入更強動力。